Centro de Confianza
Seguridad, transparencia y evidencias verificables para que tus votaciones sean **fiables, defendibles y sin sorpresas**.
“Si necesitas documentación técnica o legal, te la facilitamos bajo solicitud.”
Lo que garantizamos
Identidad y control de acceso
Verificamos que vota quien debe votar, con múltiples métodos de autenticación.
Secreto del voto e integridad
El voto es secreto y el resultado no puede ser manipulado sin dejar evidencia.
Transparencia y auditabilidad
Generamos evidencias para auditoría, escrutinio y defensa ante impugnaciones.
Seguridad y cumplimiento normativo
CustomVote está diseñado para operar con estándares de seguridad exigentes, protegiendo los datos, la identidad de los votantes y la integridad del proceso.
1 Certificaciones y estándares
- ISO 27001: gestión y mejora continua de la seguridad.
- Esquema Nacional de Seguridad (ENS): nivel certificado.
- Izenpe: Prestador de servicios de confianza certificado.
- CERES FNMT: Sellado de tiempo para inalterabilidad.
- Enfoque privacy by design integrado.
2 RGPD y protección de datos
- Tratamiento conforme a RGPD (DPA disponible).
- Política de retención y borrado personalizada.
3 Datos alojados en España / UE
- Infraestructura local en entorno controlado.
- Copias de seguridad y medidas de continuidad.
Controles técnicos de seguridad
Cifrado de alto nivel
Protección de datos tanto en tránsito como en reposo con algoritmos de última generación.
Logs de auditoría
Trazabilidad absoluta de cada acción realizada en el sistema para una auditoría posterior.
Gestión de roles
Control de accesos granular asegurando que cada persona acceda solo a lo que necesita.
Monitorización 24/7
Sistemas de alerta temprana y respuesta ante cualquier intento de intrusión o anomalía.
Proceso verificable paso a paso
La transparencia absoluta se logra mediante una trazabilidad que no compromete el anonimato. Separamos la identidad del voto desde el primer clic.
Configuración
Reglas cerradas (quórum, pesos, horarios) antes de abrir.
Censo
Carga segura y validación para garantizar un solo voto por persona.
Acceso Seguro
Envio por canal elegido (SMS, Email, WhatsApp, FNMT) con MFA.
Voto Secreto
La urna digital cifra y separa el voto de la identidad del emisor.
Escrutinio
Recuento automático certificado con evidencias inalterables.
Qué puede ver cada rol (y qué no)
La transparencia se consigue con reglas claras: cada rol tiene acceso a lo necesario para supervisar, sin exponer jamás el secreto del voto.
| Rol | Permisos y Accesos (✅ / ❌) |
|---|---|
| Votante Participante activo |
|
| Mesa / Interventor Supervisor del proceso |
|
| Organizador Administración operativa |
|
| Auditor / Legal Verificador experto |
|
Entregables y evidencias maestros
Acta de votación
Documento oficial con resultados y datos clave de participación.
Certificado de resultados
Resumen formal para validación institucional o notarial.
Dossier de evidencias
Paquete técnico completo para defensa ante posibles impugnaciones.
Informes detallados
Exportaciones en formatos estándar para archivo histórico.
Sellado de tiempo
Garantía temporal de integridad que impide cualquier alteración posterior.
Auditoría y defensa ante impugnaciones
Cuando una votación es crítica, no basta con celebrar el proceso: hay que poder defenderlo con pruebas irrefutables. Generamos la documentación necesaria para respaldar cada decisión.
- Evidencias verificables de accesos e incidencias.
- Trazabilidad completa inalterable mediante logs técnicos cifrados.
- Entregables preparados para revisión jurídica y pericial.
- Soporte profesional especializado para mesas e interventores.
Tu marca, tu proceso oficial
Cada organización es única. Por ello, la plataforma es totalmente personalizable para que los votantes sientan que están en un entorno oficial y familiar de su entidad.
Documentación técnica avanzada
Ponemos a disposición de departamentos jurídicos, de IT y de cumplimiento toda la documentación necesaria para la validación interna.