Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.customvote.es es Custom Vote Votación Interactiva y Soluciones Para Eventos, S.L.
- NIF: B86827003
- Domicilio: Av. del Doctor Federico Rubio y Galí, 75, Local 3, 28040 Madrid.
- Correo electrónico: info@customvote.es
- Teléfono: 91 827 93 92
Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos personales que el usuario facilita al contactar con Custom Vote, solicitar información, pedir presupuesto, contratar servicios o comunicarse por teléfono, correo electrónico, formularios web o canales equivalentes.
Estos datos pueden incluir nombre y apellidos, empresa o entidad, cargo, correo electrónico, teléfono, información incluida en la consulta, datos necesarios para preparar una propuesta y datos derivados de la relación contractual o precontractual.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, demostraciones, presupuestos o contacto comercial.
- Gestionar la relación precontractual, contractual, administrativa y de soporte con clientes o potenciales clientes.
- Prestar servicios de votación, participación, gamificación y soluciones tecnológicas para eventos cuando hayan sido contratados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados o contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de Custom Vote cuando exista base legitima para ello o consentimiento del usuario.
- Mejorar la seguridad, rendimiento y funcionamiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
Base jurídica
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son, según cada caso:
- Consentimiento: cuando el usuario envia un formulario, acepta recibir comunicaciones o autoriza cookies opcionales.
- Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para atender una solicitud, preparar una propuesta o prestar un servicio contratado.
- Interés legítimo: para responder comunicaciones, mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos y realizar comunicaciones comerciales a clientes sobre servicios similares, cuando proceda legalmente.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario por normativa fiscal, contable, mercantil, administrativa o de proteccion de datos.
Conservacion de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Destinatarios
Los datos personales no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, necesidad de prestación del servicio contratado o intervención de proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato.
Podrán intervenir proveedores tecnológicos, de alojamiento, comunicación, mantenimiento, analítica o gestión empresarial estrictamente necesarios para prestar los servicios o mantener el sitio web.
Transferencias internacionales
Cuando se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Custom Vote adoptará las garantías previstas por la normativa de protección de datos, incluyendo, cuando corresponda, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos.
Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@customvote.es o a la dirección postal indicada en esta política.
La solicitud deberá identificar claramente a la persona interesada y concretar el derecho que desea ejercer. Si el usuario considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Exactitud de los datos
El usuario declara que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación para mantenerlos correctamente actualizados.
Seguridad
Custom Vote Votación Interactiva y Soluciones Para Eventos, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, de acuerdo con el riesgo del tratamiento y la normativa aplicable.
Comunicaciones comerciales
Custom Vote no enviará comunicaciones comerciales electrónicas que no estén amparadas por una base legítima. El usuario podrá oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a info@customvote.es.
Cookies
La información sobre el uso de cookies, analítica, publicidad y configuración del consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.
Actualizacion de la politica
Custom Vote podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos. La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.