Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de contratar nuestras soluciones de interacción para tu evento.
Logística y Alquiler
¿Se puede alquilar por un solo día? ↓
Sí, la mayoría de nuestros servicios están diseñados para eventos puntuales de un día, aunque también ofrecemos tarifas para varios días o giras de eventos.
¿En qué ciudades trabajáis? ↓
Operamos en toda España y Portugal. También tenemos presencia en Chile para eventos en Latinoamérica.
¿Enviáis los equipos o venís vosotros? ↓
Depende del pack contratado. Para servicios 'Llave en Mano', nuestro personal técnico transporta, monta y opera todo. Para alquiler simple, enviamos por mensajería urgente 24h/48h antes.
¿Cuánto tiempo antes hay que reservar? ↓
Recomendamos al menos 2-3 semanas de antelación para asegurar disponibilidad de hardware y tiempo de personalización de contenidos.
¿Incluye técnico el precio? ↓
En la modalidad 'Servicio Integral' el técnico está incluido. En el 'Alquiler Simple' enviamos guías de configuración pero no incluye personal in-situ.
Técnica
¿Necesito internet / WiFi en el local? ↓
No para los pulsadores y palos LED. Funcionan por Radiofrecuencia (RF) privada. Solo el sistema Ask-Me (Q&A) o web-apps específicas requieren conexión LAN o WiFi estable.
¿Qué pasa si falla el WiFi del recinto? ↓
Nuestros sistemas críticos (Pulsadores) son inmunes. Para los sistemas web, siempre recomendamos una línea 4G/5G de respaldo que nosotros mismos podemos proveer.
¿Se puede conectar a cualquier pantalla? ↓
Sí, nuestro software tiene salida de vídeo estándar (HDMI) compatible con proyectores, pantallas LED gigantes y monitores de cualquier tamaño.
¿Es compatible con Mac y PC? ↓
Nuestro software corre en equipos propios de alto rendimiento que nosotros llevamos, por lo que no tienes que preocuparte por compatibilidades.
Personalización
¿Podemos poner nuestro logo? ↓
Absolutamente. Toda la interfaz visual (rankings, preguntas, ruletas) se personaliza con tu branding corporativo.
¿Podemos crear nuestras propias preguntas? ↓
Sí, tú nos pasas el contenido en un Excel/Word y nosotros lo cargamos y maquetamos para que luzca profesional en pantalla.
¿Se puede jugar por equipos? ↓
Sí, el sistema permite agrupar pulsadores por delegaciones, departamentos o colores de mesa para competiciones grupales.
¿Sigues con dudas?
Nuestro equipo comercial te explicará cada detalle técnico de forma sencilla.
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